Wir empfehlen beim Einkauf den Kassenzettel mitzunehmen wir sind verpflichtet, diesen auszudrucken. Denn wenn es mal Grund zur Beanstandung gibt, was bei Naturprodukten einfach mal vorkommt, sollten Sie den Einkauf in unserem Haus auf irgendeine Weise nachweisen können. Wir achten stets auf Frische und hohe Qualität und müssen uns hierbei auf unsere Lieferanten verlassen. Bitte senden Sie in einem Reklamationsfall umgehend per Mail ein Bild oder rufen Sie uns an. Wir können nur so die Ware ersetzen. Reklamationen nach 5 Tagen können wir nicht mehr bearbeiten. Gerne geben wir Ihnen praktische Tipps zur Schnittblumenpflege.

Grundlegend gilt: Rosen sollten tief im Wasser stehen und Frischhaltemittel sollte zugefügt werden. Sind die Stiele angetrocknet auf jeden Fall frisch schräg anschneiden.

Tulpen bevorzugen hingegen wenig Wasser, welches dafür regelmäßig aufgefüllt werden sollte. Sollte das Wasser mal verbraucht sein, Tulpen frisch anschneiden und wieder in frisches Wasser stellen. Sollten sie zu früh welken, kann ein frischer Anschnitt, strammes Einwickeln in Zeitungspapier und für ein paar Stunden kühl stellen wahre Wunder vollbringen. Grundlegend kann man sagen, je holziger der Stiel, um so mehr Wasser sollte in der Vase sein.

Haarige Stiele wie z.B. bei der Gerbera, möchten ebenfalls wenig Wasser. Bei einem Mixstrauß sollte man die goldene Mitte finden. Wir wünschen viel Freude mit Ihren Blumen.